Del Mercadeo al Mercadeo En línea
El mercadeo siempre ha sido una ciencia inexacta pero siempre enfocada a un mismo fin: entregar un producto o servicio de manera satisfactoria al consumidor final y de esta manera establecer una relación duradera que permita el intercambio continuo de los mismos. Con el nacimiento de la era industrial y la consecuente creación de los medios masivos de comunicación, (Televisión, radio, prensa escrita) fue poco el tiempo que el hombre se tardo en entender que estas plataformas eran el vehículo ideal para llamar la atención de sus clientes hacia cualquiera de sus productos o servicios. Grandes empresas emergiendo y con estas, nuevas escuelas de pensamiento tratando de entender cómo funcionaba el sistema…
Palabras más palabras menos: nace el mercadeo, aunque el término se adopto de manera oficial en 1970.
Pasan los años y el concepto se hace cada vez más fuerte, más estable entre las empresas y sus áreas, prácticamente un credo aplicado. Se crean campañas de mercadeo soportadas en publicidad, aparecen los comerciales de televisión y radio, los clasificados y avisos de prensa, el correo directo y otras prácticas más que apoyan el objetivo final de ese nuevo cerebro… Sigilosamente, paralelamente y sin hacer ruido se empieza a diseñar el mundo que hoy llamamos Internet (1960) sin que nadie llegara a imaginar el efecto que tendría en los comportamientos de consumo de los seres humanos…
Otros años mas pasaron y en 1996 comenzó una nueva era (la era digital) que en menos de 14 años redefinió todo lo que estaba definido y el mercadeo asustado observo asomado desde su ventana porque apareció el mercadeo en línea y la posibilidad de tener que cambiar las estructuras creadas, los estudios publicados y el sin numero de políticas que ya se aceptaban como verdades universales.
Las PYMES Latinoamericanas y El Mercadeo En Línea
El nuevo fenómeno cayó como un rayo sin pedir permiso y fue desajustando todos los esquemas. Obviamente Estados Unidos fue el primer país en reaccionar ante la ola, un poco obvio teniendo en cuenta que es el padre del Internet y el sociedad de consumo número uno del mundo y otros factores más como el hecho de que el alrededor del 70% de los esfuerzos en mercadeo del planeta se dirigen al gigante americano.
Aparecen los motores de búsqueda y aparece Google y cambia el mundo que conocíamos. Y ahora? A estudiar porque la gente está actuando diferente, a optimizar en los motores de búsqueda (SEO), a entender claramente el impacto de:
- Youtube
- Myspace
- Digg
Pasamos del mercadeo tradicional que interrumpe al mercadeo en línea que facilita e informa al que está hambriento de información… Uhmmmm, pensemos en otras preguntas: Que están haciendo las pequeñas y medianas empresas latinoamericanas con respecto a esto teniendo en cuenta que cada vez mas los usuarios de sus productos o servicios buscan en las páginas de Google para encontrarlos? Que están haciendo esas compañías cuando la penetración del cableado óptico en sus países está haciendo cada vez mas fácil el uso del universo cibernético? Cuando los computadores se están haciendo cada vez más baratos?
La barrera del idioma ha limitado mucha de la información que en inglés se presenta para aquellas personas hispano-parlantes que están interesadas en los conceptos detrás del mercadeo en línea… Para eso he creado este espacio: para cerrar ese puente y orientar a todos aquellos que quieren utilizar las tácticas, procedimientos y herramientas que hoy en día se presentan y de esta manera facilitarle la vida a aquellos que quieren comunicar el mensaje de su producto o servicio, para olvidarnos un poco de lo que fue el mercadeo y reorientarnos hacia el mercadeo en línea.
Este es solo el principio de un extenso viaje de contenido, así que sigue pegado y seguimos en contacto para responder a cada una de sus dudas!
